作者： 帕姆·普莱勒

医生和顾问的共同点

通过 帕姆·普莱勒 | 联络中心管理, 客户体验

每个人都知道，业务成功取决于良好的客户体验。在各个行业中，我们看到客户的声音正在驱动市场，因为它不仅可以提高客户忠诚度，而且还可以降低成本，所有这些都使消费者，企业和股东受益。关键是[…]