类别：客户体验

客户服务对于所有客户服务组织都是至关重要的，政府机构也不例外

通过 达伦·摩尔 | 客户体验

关于客户服务重要性的文章很多，但通常着眼于私有行业中的示例，例如电缆&电信，金融服务，零售或公用事业。尽管政府部门的客户服务受到的关注较少，但其重要性也同样重要。客户期望准确的[…]