类别:数字
在数字时代,企业文化比以往任何时候都更为重要
所有公司都有自己独特的企业文化。公司员工中普遍存在的价值观和态度,指导他们如何做出响应,做出决定,并最终随着时间推移应对变化,发展和演变。在中小型公司中,这种文化通常源于一个或多个关键领导者,他们决定了步伐。是否[…]
人工智能如何影响联络中心
在当今技术痴迷的世界中,使生活更简单,更快和更无缝是企业和个人的头等大事,他们试图与时俱进的数字环境保持同步。阅读任何出版物,您肯定会发现围绕人工智能(AI)的对话有助于增强(即使在某些情况下不能完全替代)人机交互。 […]