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所有公司都有自己独特的企业文化。公司员工中普遍存在的价值观和态度,指导他们如何做出响应,做出决定,并最终随着时间推移应对变化,发展和演变。在中小型公司中,这种文化通常源于一个或多个关键领导者,他们决定了步伐。无论他们是否意识到这一点,关键领导者的行动,运作方式和核心价值观都会得到观察,并且经常被整个组织中的其他人重复。在大型,复杂的组织中,文化通常由许多因素来定义,包括多年的政策,员工对奖励哪些行为的奖励,哪些行为没有奖励的认知以及员工对成功的前提的理解。尽管企业文化是无形的,但却是影响公司所有业务决策和成果的重要因素。

如今,在数字时代,公司正受到客户和竞争对手的迫切要求,以惊人的速度变化。在社交媒体鼓励消费者与整个潜在消费者社区分享,比较和评价他们在产品和服务方面的体验的时代,公司必须确保这些体验是积极的。直到最近,尚不存在的产品和服务已为消费者所期待,并已成为竞争业务的公司所必需的产品。如今,消费者希望他们的智能手机能够“了解”其所有者的偏好。他们希望通过单击应用程序即可访问以便利为导向的服务,例如从最喜欢的咖啡馆进行拼车和预订。这种消费者需求驱动型经济,其中公司声誉受到消费者评级的影响很大,它加快了各种规模公司必需的转型步伐。公司必须比以往任何时候都更迅速地适应当今的市场现实,否则就变得无关紧要。

面对变革的需求时,领导者通常会考虑所需的核心组件。他们利用深层数据分析,实时客户洞察力,数字化解决方案,流程再造以及最新的转换策略。才华横溢的领导者,业务分析师和数据科学家齐聚一堂,以了解消费者的需求并促成变革。

但是,一个经常被忽视和忽视的转型成功因素是公司文化对业务成果的影响。管理层如何应对,做出决策以及如何承担风险,肯定会影响任何重大变革计划的速度和有效性。这种影响是微妙的,不是我们需要考虑的事情,但是值得花时间评估贵公司的企业文化对其迅速有效地应对市场变化的能力的影响。

考虑一下公司文化的以下属性,以及它们是否是变革的障碍或组织的变革推动力:

企业文化

技术和消费者期望在不断发展。为了跟上步伐,公司必须能够迅速做出反应。公司必须学会使用数据来了解他们的客户和他们的期望,并使用社交媒体与他们互动。管理层必须学会理解客户决策旅程的含义,并对竞争威胁迅速做出反应。他们必须挑战并改善其长期的营销方法。如果以上提及的任何障碍是公司文化的一部分,那么公司进行转型计划所需的更改或对竞争环境的变化做出反应的能力将受到影响。同样,如果上述促成因素是公司文化的特征,则该公司很可能能够更快,更有效地应对市场变化。

无论您是应对数字时代变化速度的领导者,还是执行转型计划的团队成员,都应退后一步,思考一下您公司的文化真正含义是什么,以及它是否包含促成或促成的功能?改变的障碍。不管你做什么…。不要站着。保持相关性。

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