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如何在工作场所激发创新:创新系列的第3部分

作为习惯动物,我们倾向于依靠我们所知道的东西。我们会按照自己习惯的方式做,并且按照习惯的方式做。尽管这不一定是问题,但它可能是工作场所的障碍。保证我们习惯于流程或技术,会阻碍公司的成功。公司需要不断创新才能在当今市场上保持竞争力,而这种追求必须从领导者的方法开始:他们接受冒险进入未知领域而不是坚持自己知道的事情。

作为“创新系列”的总结,我们请诺斯里奇集团的领导团队提供有关如何鼓励(或激发)创新工作场所的见解。

特蕾丝·福尔巴赫(Therese Fauerbach)首席执行官Therese Fauerbach

听员工 –创新想法可以来自组织中的任何地方,因此,重要的是要花时间与员工交谈并倾听他们的观点。一些最好的想法从最接近工作的想法中冒出来。例如,我们最近完成了一项计划,以重新激发我们的一项服务产品。它依靠技术将咨询团队连接到客户的内部系统。我们的一位IT实习生发现了一项技术,该技术可以改善我们的员工与网络和客户网络之间安全连接的方式。与传统技术相比,该设备占用的空间更少,在应用中具有极大的灵活性,并且可以以很少的成本进行部署。在当今世界,技术的变化速度惊人。通过听取有时间和好奇心研究新技术选择的实习生,我们实现了一个很棒的新想法。

 

dmoore330_bw总裁达伦·摩尔

花时间进行创新 —创新型组织是留出时间和资源进行创新的组织。通常,可以推动创新的人们会被阻止这样做,因为他们负责确保当前的运营计划得到实现。第一步是确定可以推动创新的团队成员,然后给他们时间和资源来制定新的创意。成功的组织往往有一个评估和推进创新概念的过程。并非所有想法都很棒。快速评估,选择要追求的目标,并提供时间和资源以确保成功。最初进行小的创新更改。奖励那些成就并强调成功的人,以鼓励创新的文化。

 

mcole_bw_web首席战略官Marriann Cole

允许失败 –要激发创新,您必须拥有一个可以接受失败的组织。只重视成功的组织会培养平庸的文化。仅允许安全路径时,创新思维受到阻碍。需要鼓励员工提出新想法,而不必担心失败的后果。这意味着领导者必须营造一种文化,说“我们接受新想法并认识到每个想法都不会成为本垒打”。也就是说,组织还需要一个过程来试用新想法并测试创新概念。这样就可以安全地提出新方法,而无需下注农场。通常,尝试一个新想法可能导致失败,从而导致大量的学习并产生下一个伟大的新想法。

 

llanzillo_bw_web首席财务官Leo Lanzillo

鼓励好奇心 —如果您创建一种鼓励人们尝试新事物的文化,无论它是新过程还是新技术,都将营造一个易于获取创新的环境。如果您的团队尝试了一些可行的方法,那就很好,请继续增强。如果您的团队尝试了某些措施,但仍无济于事,请继续前进。 (就是这么简单。)这里重要的一点是,组织必须 鼓励 它的团队成员进行创新–不仅通过尝试新事物,而且还通过重新教育自己以确保他们不会陷入过时的做事方式。如果您提供途径和资源以使员工有机会继续学习,或者鼓励他们尝试新事物,或者不因失败而惩罚他们,那么它们将成为您内部创新的火花,将您的业务推向新的高度成功。

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