博客 | 客户体验播客:客户服务体验状态 通过 诺斯里奇思想领袖在当今的市场中,公司必须争夺客户关系。客户与公司互动时,这些关系通常会受到客户体验的影响。随着客户服务期望的提高,企业必须确保始终如一地提供个性化,真实和无缝的体验,以减少客户的工作量并提高品牌忠诚度。加入Northridge集团客户体验团队执行实践主管Pam Plyler和她的客户Alight的Pat Quenan,讨论Northridge的业务洞察力 2018年客户服务状况 报告并提供有关如何使客户体验与您的企业脱颖而出的建议。如果您正在寻找改善企业客户体验的方法,那么此播客适合您。 提交评论 取消回复您的电子邮件地址不会被公开。 必需的地方已做标记 *评论名称 * 电子邮件 * 网站 通过电子邮件通知我后续评论。 通过电子邮件通知我新帖子。