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为关键职位聘请合适的人才很困难,但是一旦有了出色的表演者,保持他们的参与度将是一个更大的挑战。人们越来越选择基于企业文化的公司,并寻找适合其生活方式的工作。多年来,我学到的是,如果您尊重员工并提供灵活的工作场所,那么您将有能力招聘和留住顶尖人才。

灵活性

多年来,我看到我所敬佩的人由于缺乏灵活性而离开了好公司。我的孩子很小的时候,我就在一家大公司工作,因为我需要更好地控制自己的生活。我与一位合伙人一起创立了北岭集团,我们计划分担工作。我们很快意识到,我们的早期成功需要全职投入,但我们始终让自己有足够的灵活性为家人服务,并参加孩子们的学校和课外活动。我希望我的员工有类似的机会来实现工作/生活的平衡。

育婴假

我记得产假被严格限制为六个星期,没有产假。收养女儿后,我亲身了解了一个困难的现实,那就是五天的休假是当时所有收养妈妈可以期望的。时代变了,但是这种经历促使我确保我们为诺斯里奇的父母制定了公平的育儿假政策。我们研究了其他市场领先的公司提供的服务,并确保我们的政策具有竞争力。

我不必做数学就知道,如果我将关键贡献者的育儿假成本与招募和聘用合适的替代者的成本进行比较,那么育儿假就可以自负盈亏。如果新父母过早回来工作,他或她将无法集中精力并可能离开。如果您有足够的父母休假时间并按计划灵活安排,则员工将以您的忠诚度回报您,并会在他们返回时表现出出色的工作表现。

健康与家庭事务

实际上,工作能力为工作场所带来了更大的灵活性。多年来,重点已从工作时间转变为结果。如果我的员工能实现我期望的结果,我会很高兴为他们提供满足家庭需求的灵活性。

我已经允许有病的家庭成员进行虚拟工作。在这种情况下的员工非常感谢他们给予的考虑,并有动力使安排有效。我也对自己生病的员工很灵活。有时,这需要让其他人扮演代理角色,这对于填补这个职位的人来说可能是困难的。我相信,当员工处境艰难时,要保持包容。重要的是要考虑个人情况并在限制范围内保持灵活性。有时您必须要有创造力,但是您对需要帮助的员工的考虑不会被忘记。

团队支持

虽然千禧一代以期望工作灵活而闻名,但我认为千禧一代打破了玻璃。许多经理和首席执行官意识到有必要让员工实现工作/生活的平衡。但是,在客户需求和员工需求之间取得平衡可能是一个挑战。对于我们来说,很少因为员工缺席而改变客户的截止日期。如果向客户承诺在某个日期交付产品,那么通常我们的答案就是让我们团队的其他成员参与。胜任的团队成员可以完成该项目,并在员工不在时按时无缝地将其交付给客户。

随着对灵活性的需求(和必要性)达到空前的高度,制定适当的政策以促进工作/生活平衡以及尊重员工独特处境的公司文化非常重要。当一名员工要求我提供灵活性时,我会尝试与他们合作。通过提供能够平衡工作/生活的政策,我有机会赢得员工的忠诚,但我更愿意提供这种平衡,因为 只是做正确的事。我一次又一次地发现,对公司的好处(如忠诚度和保留率)通常超过了成本。

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