现在有空！
在家工作：服务组织的最佳做法
前所未有的COVID-19环境的突然发作要求联络中心负责人迅速采取行动，以实施或大大加快远程劳动战略的实施。在本报告中，Northridge Group的Tina Suthers讨论了有效使您的服务组织在家工作的最佳做法。
网络研讨会
我们的播客
北岭Group播客频道，“运营变得更好”，提供了Northridge思想领袖关于客户体验解决方案，质量监控解决方案和业务转型计划的重要见解，以及我们如何利用数据分析和业务流程重新设计来交付结果的示例。
探索我们的案例研究，以帮助您在组织中实现可衡量的改进。
订阅我们的见解
针对每种咨询服务的量身定制方法
在Northridge Group，我们为您最复杂的业务挑战提供解决方案。借助强大的咨询服务套件，我们可以在以下任何或所有领域为您提供帮助：
