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实例探究 /业务流程优化

业务流程改进可缩短30%的周期时间

电信业

范围

  • 客户是 受到新产品推出问题的困扰,导致安装间隔间隔的客户体验不佳,导致收入确认速度低于计划。
  • 操作孤岛妨碍了对问题的准确诊断,因此无法采取有效的补救措施。

结果

  • Northridge进行了端到端流程审查,并提供了针对流程变更的具体可行路线图。
  • 流程建议和路线图产生了 循环时间缩短30%, 从而提高了客户满意度和收入认可度。

针对每种咨询服务的量身定制方法

在Northridge Group,我们为您最复杂的业务挑战提供解决方案。借助强大的咨询服务套件,我们可以在以下任何或所有领域为您提供帮助:

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我们在几乎每个行业,非营利组织和政府机构中都有丰富的经验,我们的团队可以帮助您发展。

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