范围
- 金融服务公司面临越来越多的联邦监管要求。不合规会带来重大的财务风险，而合规则会带来实际的运营挑战，尤其是对于直接与消费者互动的客户服务组织而言。
- Northridge为金融服务公司提供了全面的合规监控产品。
- 我们设计并实施了针对特定法规的合规性监控程序，该法规为我们的客户带来最大的风险。
结果
- 在这7个月的时间内， 基于合规性的违规行为总体减少了16％以上。
- Northridge 质量监控报告了在合规领域失败的所有呼叫，这些过去曾成为竞争公司的法律问题的依据：
- 通话录音通知
- 客户验证
- 告知限制/处罚
- 建议座位
- 旅行要求
- 汇总，包括取消
针对每种咨询服务的量身定制方法
在Northridge Group，我们为您最复杂的业务挑战提供解决方案。借助强大的咨询服务套件，我们可以在以下任何或所有领域为您提供帮助：
