范围
- 现有的职能业务结构 缺乏协调，跨部门的管理 为数十亿美元的业务带来必要的财务业绩和天吉网满意度的必要条件
结果
- 设计程序办公室组织
- 定义的职位描述
- 面试候选人
- 制定流程，计分卡和治理结构
- 实现了对财务业绩和天吉网满意度的业务要求
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