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实例探究 /电信&技术管理学

Northridge领导SIP过渡,为国家有线电视提供商节省成本

电信业

范围

  • 一家全国性的电缆提供商需要将通过传统时分多路复用(TDM)技术传递到其联络中心的所有入站免费电话迁移到双载波SIP中继环境,以提高效率和可伸缩性并降低成本。
  • Northridge提供领导力,SIP专业知识和计划管理来制定迁移策略和跨功能实施计划,以确保过渡过程对于联络中心和天吉网而言是无缝的,同时为企业节省了预计的成本。

结果

  • 5800+ 免费电话号码成功迁移,而不会影响联络中心的通话质量
  • $5.8M 每年节省的成本(比基准降低30%)
  • 增强功能和基础以支持未来业务增长

针对每种咨询服务的量身定制方法

在Northridge Group,我们为您最复杂的业务挑战提供解决方案。借助强大的咨询服务套件,我们可以在以下任何或所有领域为您提供帮助:

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我们在几乎每个行业,非营利组织和政府机构中都有丰富的经验,我们的团队可以帮助您发展。

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