范围
政府机构的目标包括：
- 改善客户的客户体验
- 提高内部效率
- 缩短内部管理和财务报告周期
结果
北岭集团 developed a strategy to improve the client’s Customer Experience and provided:
- A 实施客户门户网站的路线图 最小化处理提交的工作，使客户能够：
- 通过门户提交表格和付款
- 访问历史档案和付款信息
- 发送/接收安全通信
- A 工艺流程 客户目前的经营方式
- A 差距评估 客户当前流程中的最佳实践，以提高效率
- 反映最佳状态的过程 未来的运营模式 围绕预期的技术解决方案设计
- 的轮廓 功能要求 用于后续技术实施，以最大限度地提高客户体验和生产力
针对每种咨询服务的量身定制方法
在Northridge Group，我们为您最复杂的业务挑战提供解决方案。借助强大的咨询服务套件，我们可以在以下任何或所有领域为您提供帮助：
